职业功能 | 工作内容 | 技能要求 | 相关知识 |
一、接待与咨询 | (一)接待宾客 | 1、能够做到主动、热情迎接 2、够做到形象得体、举止适度、尊重宾客 3、能够正确运用有关文明用语及礼仪、礼 节。 | (1)当地风土人情 (2)礼仪、礼节知识 (3)文明用语 |
(二)服务项目介绍与咨询 | 1、能够完整介绍按摩服务项目及收费标 准。 2、能够根据宾客需求推荐服务项目。 3、能够向宾客简单介绍按摩的基本作用。 4、能够发现宾客的按摩禁忌症。 | (1)按摩服务项目及价格 (2)按摩基本作用 (3)按摩服务程序 (4)心理学基本知识 (5)按摩禁忌症 |
二、按摩前的准备 | (一)整理按摩室及个人卫生 | 1、能够保持良好的室内和个人卫生 2、能够保持摩室温度适宜、空气清新 | (1)个人卫生知识 (2)环境卫生常识 (3)公共卫生知识 |
(二)准备按摩用品用具 | 1、能够正确选用各种保健按摩所需的用 品、用具 2、能够指导宾客洗浴更衣 | 各种保健按摩用品、用具的作用 和使用方法 |
三、按摩操作 | (一)头面部按摩 | 1、能够按以下操作顺序进行头面部按摩操 作 (1)分抹前额5~10次 (2)轻揉眼眶5~10圈 (3)轻摩下颌及面部3~5次 (4)按压印堂到百会3~5次 (5)按压风池穴1~2min (6)梳理头皮2~3min (7)轻揉耳廓1~2min 2、能够做到手法轻快柔和 3、能够使宾客感到头面部舒适放松 | (1)头面部解剖学基本知识 (2)按摩、揉、压、点、抹的 操作要领 (3)百会、印堂、风池、太阳 穴的定位 |
(二)胸腹部按摩 | 1、能够按以下操作顺序进行胸腹部按摩 (1)按压双肩5~8次 (2)分推胸部至两胁5~8次 (3)掌揉腹部2~3min (4)轻拿腹部肌肉5~8次 2、能够做到手法柔和均匀 3、能够使宾客感到胸腹部舒适 | (1)五脏六腑的名称及主要功 能 (2)推、拿、按、压、揉法的 操作要领 |
(三)上肢按摩 | 1、能够按以下操作顺序进行上肢按摩操作 (1)拿揉上肢3~5次 (2)按揉腕关节1~min (3)点按曲池、手三里、合谷穴 (4)推揉手掌并拨伸指关节 2、能够做到手法力度适宜 3、能够使宾客感到上肢放松舒适 | (1)上肢主要关节、骨骼的名 称和有关解剖学基本知识 (2)拿、按、揉、压、点、搓 法的操作要领 (3)曲池、手三里、合谷穴的 定位 |
(四)下肢按摩 | 1、能够按以下操作顺序进行下肢按摩操作 (1)直推下肢前、内、外侧3~5次 (2)拿揉下肢前、内、外侧3~5次 (3)按压足三里穴1~2min (4)推摩足背10~20次 (5)活动踝关节5~8圈 2、能够做到手法持久有力 3、能够使宾客感受到下肢轻轻舒适 | (1)下肢主要骨骼、关节的名 称和有关解剖学基本知识 (2)按、揉、压、推、拿法的 操作要领 (3)足三里穴的定位 |
(五)颈肩部按摩 | 1、能够按以下操作顺序进行颈肩部按摩 (1)拿揉颈肩部2~3min (2)按压肩井穴1~2min 2、能够做到手法柔和有力 3、能够使宾客感到颈肩部轻松舒适 | (1)颈肩部解剖学基本知识 (2)拿、揉、按、压法的操作 要领 |
(六)背腰部按摩 | 1、能够按以下操作顺序进行背腰部按摩操 作 (1)直推背腰部3~5次 (2)指压脊柱两侧3~5遍 (3)掌揉背腰部3~5扁 (4)按揉肾俞穴2~3min 2、能够做到手法柔和均匀、持久有力 3、能够解除宾客腰部疲劳 | (1)脊柱的解剖结构知识 (2)按、揉、推、压法的操作 要领 (3)肾俞穴的定位 |
(七)下肢按摩 | 1、能够按以下操作顺序进行下肢后侧按摩 操作 (1)拿揉臀部及下肢后侧3~5min (2)轻压环跳、委中、承山穴 (3)直推臀部及下肢后侧3~5次 (4)搓推脚心1~2min (5)推按足底1~2min (6)拨伸趾关节 (7)叩击足底1020次 2、能够做到手法渗透有力 3、能够使宾客感到下肢轻松舒适 | (1)足部解剖学基本知识 (2)按、揉、压、拿、推、 搓、拨伸法的操作要领 (3)环跳、委中、承山穴的定 位 |