1.12306订票手续费为每张汽车票3元的技术服务费。而退票手续费则根据退票时间来计算，开车前15天以上退票不收取退票费，开车前48小时以上退票时收取票价5%的退票费，开车前24小时以上、不足48小时的退票时收取票价10%的退票费，开车前不足24小时的退票时收取票价20%的退票费。改签火车票是不收取任何的手续费的，但是如果原票价比新买的票价高，那么是需要对差额部分核收相应的退票手续费的。
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打12306电话是免费的吗?
12306是铁路客服热线，联通用户拨打收取正常通话费用。
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