信息技术一般性控制是指对一个组织的整体信息技术环境进行控制和监管的一系列措施。这些控制通常涵盖以下几个方面：
访问控制：确保只有授权人员可以访问系统和数据，包括密码策略、多重身份验证等措施。
变更管理：管理和控制对系统和应用程序的变更，确保变更是经过审批和测试的。
灾难恢复：制定和实施灾难恢复计划，确保在系统遭受灾难性损失时能够快速恢复。
通信安全：保护数据在传输过程中的安全，包括加密、防火墙等措施。
物理安全：保护信息技术设备和数据中心的物理安全，如门禁、监控等。
供应商管理：对外部供应商和承包商进行管理和监督，确保其符合安全标准。
员工培训：对员工进行安全意识培训，确保他们了解安全和最佳实践。
这些控制的实施可以帮助组织避免信息泄露、系统故障、未经授权的访问等问题，保障信息技术环境的安全和稳定运行。
例如，某公司在实施信息技术一般性控制时，加强了对员工的安全意识培训，结果发现员工对安全的遵守度明显提高，泄露事件明显减少，公司的信息安全水平得到了显著提升。