处理信息技术一般性控制的违规行为需要采取一系列措施。首先，需要建立完善的信息技术一般性控制制度，明确规定各种违规行为的定义和处罚措施。其次，要加强员工的培训和教育，让他们了解违规行为的严重性和后果。同时，要加强监督和审计，及时发现并处理违规行为。另外，还可以采取技术手段，比如安装监控软件和加强系统权限管理，以防止违规行为的发生。最后，要建立严格的违规行为处理流程，确保处理过程公正透明，并对违规行为者进行相应的处罚。
举例来说，某公司发现员工利用公司电脑在工作时间上网购物的行为，首先可以通过监控软件收集证据，然后按照公司制度对员工进行警告或处罚。同时，加强对员工的宣传教育，让他们意识到上网购物的行为严重影响工作效率，最终达到约束员工的目的。
总之，处理信息技术一般性控制的违规行为需要从制度建设、员工教育、监督审计、技术手段和处罚措施等方面全面考虑，以建立起有效的管理机制。