信息技术共享服务中心面临的风险和挑战主要包括安全风险、服务可靠性风险、成本控制挑战、人才管理挑战以及合规性挑战等。针对这些风险和挑战，管理者可以采取以下措施：
加强安全管理：建立完善的信息安全管理体系，包括加强网络安全、数据安全和应用系统安全，制定安全和流程，加强对员工的安全意识培训，建立安全事件应急预案等。
提高服务可靠性：建立健全的服务管理体系，采用IT服务管理工具对服务进行监控和管理，建立故障排除和问题管理机制，保障服务的稳定性和可靠性。
控制成本：通过精细化的成本管理和预算控制，优化资源配置，提高IT资源利用率，降低运营成本，采用云计算、虚拟化等技术降低基础设施投资和运维成本。
管理人才：加强人才引进和培养，建立完善的人才管理机制，激励员工持续学习和提升技能，建立技术交流和分享平台，提高员工的工作满意度和忠诚度。
合规管理：建立完善的合规管理制度，了解并遵守相关法律法规和行业标准，保障数据安全和隐私保护，降低合规风险。
举例来说，某公司在建立信息技术共享服务中心后，面临安全风险和合规性挑战，经过加强安全管理和合规管理，建立严格的访问控制和数据加密机制，制定严格的合规流程和监管制度，有效降低了安全和合规风险，提升了服务可靠性和成本控制效果。