利用信息技术一般性控制来提高企业的竞争力和创新能力是一个重要的管理课题。首先，企业可以通过信息技术来提高生产效率和降低成本，从而提高竞争力。例如，利用信息系统来优化生产流程、提高生产效率，或者通过网络化管理来降低沟通成本和协调成本。其次，信息技术可以帮助企业更好地了解市场需求和竞争对手的动态，从而更好地制定市场战略和产品创新策略。例如，通过数据挖掘和分析，企业可以更好地了解消费者的需求和喜好，有针对性地推出新产品和服务。另外，信息技术还可以帮助企业建立开放式创新平台，吸引外部创新资源，促进创新能力的提升。例如，通过开放式创新平台，企业可以与外部合作伙伴共同开发新产品、新技术，加快创新周期。总之，企业要利用信息技术一般性控制来提高竞争力和创新能力，需要从生产效率、市场洞察、创新模式等多个方面加以考虑和实施。
关键词：信息技术，一般性控制，竞争力，创新能力，生产效率，市场洞察，开放式创新。