使用信息矩阵技术可能会遇到一些挑战和问题，但可以通过以下方法来解决：
数据收集和整理：确保收集到的数据准确、完整，可以通过建立数据质量控制程序和使用数据清洗工具来解决。
技术应用能力：培训员工，提高其对信息矩阵技术的理解和应用能力；或者考虑引入专业人才，提升整体技术水平。
数据安全和隐私保护：建立严格的数据安全管理制度，加密敏感数据，规范员工对数据的访问权限，确保数据安全和隐私保护。
成本控制：评估信息矩阵技术的成本效益，合理控制技术应用的成本，可以考虑采用云计算等方式来降低成本。
组织变革和管理：引导和管理组织内部变革，确保信息矩阵技术的顺利应用，可以通过制定详细的变革计划和开展沟通培训来解决。
例如，某公司在应用信息矩阵技术时遇到了数据收集不完整的问题，他们通过建立数据质量控制流程，对数据进行清洗和整理，最终解决了这一问题，并提高了数据的准确性和可信度。
总之，使用信息矩阵技术时可能会遇到各种挑战和问题，但通过合理的方法和策略，可以有效地解决这些问题，提高技术应用的效果和价值。