信息技术共享服务中心是组织中非常重要的部门，它负责为整个组织提供信息技术支持和服务。然而，在实际运作中，可能会遇到各种问题和冲突，例如资源分配不均、沟通不畅、目标不一致等。为了有效管理和解决这些问题和冲突，管理者可以采取以下措施：
1.明确目标和职责：确保每个部门成员都清楚自己的工作目标和职责，避免出现目标不一致的情况。可以通过制定明确的工作计划和绩效考核机制来促使员工明确目标和职责。
2.加强沟通：建立定期的沟通机制，包括部门内部的沟通和与其他部门的沟通。可以通过召开部门会议、制定工作报告和使用沟通工具等方式加强沟通，及时发现和解决问题。
3.合理分配资源：根据各部门的实际需求和工作量，合理分配资源，避免资源分配不均的问题。可以通过制定资源分配标准和建立资源共享机制来实现资源的合理分配。
4.建立团队合作意识：通过团队建设和培训，促使部门成员树立团队意识，增强协作能力，共同应对问题和挑战。
5.解决冲突：当出现冲突时，管理者需要及时介入并采取适当的解决措施，可以通过开展冲突解决培训、设立冲突解决机制等方式来解决冲突。
总之，有效管理和解决信息技术共享服务中心的问题和冲突需要管理者注重沟通、团队建设，合理分配资源，并及时解决冲突，从而确保部门的高效运作和服务质量。