信息技术一般性控制可以分为以下几类：
访问控制：包括身份验证、授权和审计，确保只有授权的用户可以访问系统，同时可以追踪用户的操作。变更管理：确保对系统的变更都经过合适的批准和记录，防止未经授权的变更影响系统的稳定性和安全性。运营控制：包括任务分离、性能监控、异常处理等，确保系统的正常运行和及时发现问题。安全管理：包括安全策略、安全培训、安全意识等，确保系统的安全性得到持续关注和管理。物理安全：包括机房安全、设备安全等，确保系统的物理环境得到保护。系统开发和维护：确保系统的开发和维护过程符合标准和最佳实践，减少系统出现问题的可能性。总的来说，信息技术一般性控制涵盖了对系统访问、变更、运营、安全、物理环境以及开发维护过程的管理和控制，以确保系统的稳定性和安全性。
关键词：信息技术一般性控制，访问控制，变更管理，运营控制，安全管理，物理安全，系统开发和维护