信息技术共享服务中心（ITSSC）是组织中负责提供信息技术支持和服务的部门，其绩效管理需要注重效率、质量和客户满意度等方面。以下是一些建议来管理和跟踪ITSSC的绩效：
确定关键绩效指标：确定关键的绩效指标，如响应时间、问题解决率、客户满意度等，以便能够量化绩效。
制定明确的绩效目标：与ITSSC团队合作，制定明确的绩效目标，确保这些目标与组织整体目标相一致。
实施绩效评估工具：使用绩效评估工具来定期评估ITSSC的绩效，例如客户调查、质量审计等。
提供持续反馈：定期向ITSSC团队提供绩效反馈，指出表现良好和有待改进的地方，并提供必要的支持和培训。
使用技术工具进行跟踪：利用技术工具来跟踪和监控ITSSC的绩效数据，以便及时发现问题并采取纠正措施。
奖惩制度：建立奖惩制度来激励表现优秀的员工，同时对于表现不佳的员工采取适当的纠正措施。
持续改进：定期进行绩效评估并持续改进绩效管理策略，以确保ITSSC能够持续提升其绩效水平。
通过以上方法，可以帮助管理者更好地管理和跟踪ITSSC的绩效，确保其能够有效地为组织提供高质量的信息技术服务。