确定信息技术共享服务中心的服务范围需要考虑以下几个方面：
公司业务需求：首先需要了解公司的业务范围和规模，以及各部门的信息技术需求。通过与各部门负责人沟通，了解他们对信息技术支持的需求，以确定服务范围。
可行性分析：在确定服务范围时，需要进行可行性分析，考虑资源投入、人力成本、技术支持等因素。确定服务范围时需要充分考虑公司的实际情况，避免过于理想化或不切实际。
参考行业标准：可以参考同行业其他公司或者行业标准，了解通常的信息技术共享服务范围，以及行业内的最佳实践，从而确定自己公司的服务范围。
制定服务级别协议（SLA）：在确定服务范围的同时，需要与各部门达成服务级别协议，明确服务的具体范围、服务水平要求、服务时间等，以确保服务的质量和可靠性。
持续改进：确定了初始的服务范围之后，需要不断进行监控和评估，根据实际情况进行调整和改进，确保服务范围始终与公司业务需求保持一致。
案例分析：某公司的信息技术共享服务中心在确定服务范围时，首先与各部门负责人进行了深入沟通，了解他们的需求和期望，然后结合公司的实际情况和可行性分析，确定了服务范围，并与各部门签订了服务级别协议，明确了服务范围和服务水平要求。经过一段时间的运行后，服务中心还根据实际情况进行了调整和改进，使服务范围更加贴合公司的业务需求。