信息技术一般性控制是指对整个信息技术环境的控制措施，旨在确保系统的安全性、完整性和可靠性。这些控制措施通常包括对系统访问控制、变更管理、系统开发和维护、运营程序、物理安全等方面的规定和实施。
具体来说，信息技术一般性控制包括以下几个方面：
系统访问控制：包括用户身份验证、权限管理、安全审计等措施，用于确保只有授权的用户能够访问系统，同时对其操作进行监控和审计。
变更管理：确保系统变更的合理性和安全性，包括变更的申请、批准、实施和评估等流程，以及变更记录的保存和审计。
系统开发和维护：包括系统开发生命周期中的安全性考虑，代码审查、测试和部署等控制措施，以及系统维护过程中的安全管理。
运营程序：确保系统的正常运行，包括运行日志的监控、故障处理、应急预案等方面的控制措施。
物理安全：包括数据中心的物理访问控制、设备安全、灾备措施等，以保护系统设备和数据的安全。
对于企业管理者来说，建立健全的信息技术一般性控制非常重要。可以通过制定详细的信息技术控制和程序，进行定期的内部审计和风险评估，加强对员工的安全意识培训，建立紧急响应机制等方式来提高信息技术一般性控制的有效性。
举例来说，某公司在进行信息技术一般性控制时，制定了严格的系统访问控制，要求所有员工必须经过双重身份验证才能访问敏感数据；并且建立了完善的变更管理流程，所有系统变更都需要经过多级审批和记录，确保变更的合规性和安全性；同时，公司还定期进行漏洞扫描和安全审计，及时发现和解决安全隐患。
综上所述，信息技术一般性控制是确保信息技术环境安全和可靠的重要手段，企业管理者应该重视并加以实施和监督。