要管理信息技术共享服务中心的人力资源和团队，首先需要明确几个关键点。
制定明确的人力资源策略和规划：在管理信息技术共享服务中心的人力资源和团队时，需要制定明确的人力资源策略和规划，包括招聘、培训、绩效管理、激励机制等方面的规定。这些规定需要与公司整体战略和业务目标相一致。
招聘与选拔：要建立一个高效的团队，首先需要进行有效的招聘和选拔。招聘时需要根据岗位需求和团队整体结构制定招聘标准，并通过多种渠道广泛吸引人才。在选拔时，除了关注候选人的专业能力外，还需要考察其团队合作能力、沟通能力以及适应能力。
培训与发展：为了提升团队整体素质，需要建立健全的培训体系，包括新员工培训、岗位培训、技能培训等。同时，还需要为员工提供晋升和发展的机会，激励他们不断提升自身能力。
绩效管理与激励：建立科学的绩效考核体系，通过制定明确的绩效指标和考核标准来评估员工的工作表现。在此基础上，通过薪酬、晋升、奖金等多种激励手段，激发员工的工作积极性和创造力。
团队建设与文化塑造：团队建设是管理信息技术共享服务中心的关键环节，需要通过团队活动、沟通会议等方式促进团队成员之间的合作与沟通。同时，也需要塑造一种积极向上的企业文化，激励团队成员共同为实现共享服务中心的目标而努力。
总之，要管理信息技术共享服务中心的人力资源和团队，需要在招聘、培训、绩效管理、激励和团队建设等方面下足功夫，建立一个高效、和谐的团队，为共享服务中心的发展提供有力支持。
关键词：信息技术共享服务中心，人力资源管理，团队建设，培训与发展，绩效管理，激励机制