最佳实践包括但不限于以下几个方面：
制定合理的信息技术策略和规划：管理者应该和信息技术部门合作，制定符合企业发展战略的信息技术规划，确保信息技术和业务目标的一致性。
建立完善的信息技术治理结构：包括明确的决策层级、清晰的责任分工、健全的审计和监管机制等，以确保信息技术决策能够对业务产生积极影响。
确保信息安全和风险管理：建立完善的信息安全管理体系，包括对数据、系统和网络的保护措施，以及建立风险管理机制，及时发现和应对潜在的安全风险。
确保信息系统的合规性：遵守相关的法律法规和行业标准，包括数据隐私保护、知识产权保护、反垄断法等，确保信息系统的合法合规运营。
确保信息技术项目管理的有效性：建立科学的项目管理方法，包括项目选择、规划、执行、监控和收尾等各个阶段的管理，以确保项目按时、按质、按量完成。
综上所述，信息技术一般性控制的最佳实践是在制定合理的信息技术战略和规划基础上，建立完善的治理结构，保障信息安全和合规性，以及有效的项目管理。
关键词：信息技术，控制，最佳实践，信息安全，规划，治理，合规性，项目管理