法律分析：
协商解决，协商不成可以起诉。
法律依据：
《中华人民共和国电力法》 第四十四条 禁止任何单位和个人在电费中加收其他费用；但是，法律、行规另有规定的，按照规定执行。地方集资办电在电费中加收费用的，由省、自治区、直辖市依照有关规定制定办法。禁止供电企业在收取电费时，代收其他费用。